iclub Fortress Hill Hotel

Wij boekten een kamer tijdens de Nationale Dag voor een gezin van drie. Op de avond van 6 oktober begon de glazen deur van de badkamer te lekken na het douchen en kwam het water op de grond terecht. Onze baby van tweeënhalf jaar gleed uit op het lekkende water toen hij bij de deur speelde. Hij kwam met zijn achterhoofd tegen de rand van de glazen deur aan, waardoor er meteen een grote barst ontstond. We hebben destijds contact opgenomen met de receptie en die heeft een ambulance voor ons gebeld. Alleen onze familie ging naar het ziekenhuis en er was niemand bij ons in de hotelkamer. Toen we die avond vanuit het ziekenhuis terugkwamen in het hotel, vroegen we aan de receptie van het hotel hoe we dit konden aanpakken. De receptie van het hotel zei dat we moesten wachten tot de volgende dag, wanneer de leider zou komen om het te vragen. De volgende ochtend gingen we vroeg naar de receptie om het te vragen. De leider zei dat we moesten kijken of we gebruik konden maken van de verzekering. Hij vroeg ons ook om ons telefoonnummer achter te laten, omdat we die dag terug moesten naar het vasteland. Hij zei dat hij ons binnenkort zou antwoorden. Het is vandaag 30 oktober en het hotel antwoordde dat ze iemand hadden gevraagd om ernaar te kijken en dat het niets met hun hotel te maken had. Met andere woorden: hebben we het verdiend? Zo'n onverantwoordelijk hotel, zo'n hotel met zulke veiligheidsrisico's, bestaat nog steeds in Hong Kong, China. Is er geen ruimte voor rede? ? ? ? ?

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Kreeg een kamer op de 36e verdieping met een geweldig uitzicht, maar direct naast de lift en kon niet slapen vanwege het lawaai. Verhuisd naar een grotere kamer op de 10e en de airco begon te lekken. De kamer op de 25e was niet zo slecht, maar een beetje benauwd en was viezer dan de vorige. Verbleef er 5 dagen en kan zeggen dat het een goede prijs-kwaliteitverhouding heeft

Vanwege regen☔️nog een nacht gebleven. . . De kamers op de hogere verdiepingen op de 30e verdieping hebben wel een beter zicht... Het uitzicht op zee in North Point... De man met bril bij de receptie is zeer beleefd, professioneel en de service is zeer goed... 🉑️ Vrij schakel tussen de drie taalmodi: Kantonees, Mandarijn en Engels... Nee 🈶️ Het legendarische fenomeen van discriminatie van toeristen op het vasteland verschijnt...

We checkten in rond 23.00 uur, zoals gebruikelijk met onze ID, en gingen de kamer binnen nadat we de kamerkaart hadden gekregen. Ik wist dat het klein was, maar het was nog kleiner dan voorheen... Terug naar de zaken, nadat ik de kamer was binnengegaan, pakte ik mijn spullen en verwijderde ik mijn make-up. Terwijl ik mijn make-up verwijderde, deed iemand de deur open en kwam binnen. Ik deed de deur open en ging naar buiten om te vragen of deze met de kamerkaart geopend was. Het stel was waarschijnlijk verrast en zei ja, dus gingen ze naar de receptie. Ik belde ook naar de receptie en vroeg wat er aan de hand was. Ze vroeg het me op een koude toon toen ik incheckte. Nadat ik het haar had verteld, zei ze luchtig: "Het spijt me, het was niet geregistreerd, maar het is nu in orde..." Mag ik vragen? Iemand deed mijn deur open en wenste mij welterusten. Nou ja, ik ging rond 12 uur naar beneden om iets te eten te halen. Toen ik terugkwam, kon ik met mijn kamerkaart mijn eigen deur niet meer openen. Ik was echt dronken. Ik moest opnieuw naar de receptie. Ze was nog steeds dezelfde. Ze hielp mij en zei dat het klaar was... Wat moet ik vragen? Hoe dan ook, vermijd het gewoon. Het komt niet meer terug. Het is helemaal niet veilig.

Voor Hong Kong-normen biedt dit hotel een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Het is ongeveer 5 minuten van de metro. Er is ook gratis koffie in de lobby :)